Gizlilik Politikası
Delvaro Auto Servis olarak, bizimle paylaştığınız bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Topladığımız Bilgiler
İletişim formunu doldurduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve mesajınızı alırız. Servise araç getirdiğinizde ayrıca aracınızın markası, modeli ve varsa şasi numarası gibi teknik bilgileri kaydederiz. Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla temel kullanım verileri de toplanabilir.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Randevu ve servis taleplerinizi değerlendirmek için
- Aracınızla ilgili bilgilendirme ve teklif göndermek için
- Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek için
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
Bilgilerinizi yalnızca sizinle iletişim kurmak ve talep ettiğiniz hizmeti sağlamak amacıyla kullanırız. Farklı bir amaçla kullanmadan önce mutlaka sizden ayrıca onay alırız.
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan durumlarda (örneğin yedek parça tedarikçisiyle iletişim) veya yasal bir zorunluluk olduğunda sınırlı ölçüde paylaşılabilir.
Çerezler
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca onayınızla etkinleşir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya sitedeki çerez panelinden değiştirebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarımın veya saklama yönteminin yüzde yüz güvenli olmadığını da belirtmek isteriz; bilgilerinizi mümkün olan en iyi şekilde korumaya özen gösteriyoruz.
Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan ilişkimizin gerektirdiği veya yasal olarak zorunlu olduğu süre boyunca saklarız. Bu sürenin sonunda bilgileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
- Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Bilgilerinizin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede değerlendirir, size dönüş yaparız.
Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendirmeye çalışırız.
Bize Ulaşın
Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya +90 673 897 91 62 numaralı telefondan bize yazabilirsiniz.